照顧服務員(單一級) 模擬練習

第 1 題

電腦機房使用時間長、耗電量大，下列何項措施對電腦機房之用電管理較不適當？

(1) 機房設定較低之溫度

(2) 設置冷熱通道

(3) 使用較高效率之空調設備

(4) 使用新型高效能電腦設備

(04節能減碳─題組第72題)

第 2 題

下列何者非屬公司對於企業社會責任實踐之原則？

(1) 加強個人資料揭露

(2) 維護社會公益

(3) 發展永續環境

(4) 落實公司治理

(02工作倫理與職業道德─題組第49題)

第 3 題

下列哪一項無助於良好的溝通？

(1) 和案主視線接觸

(2) 身體前傾表達出關心和注意

(3) 提高音量大聲講話

(4) 鼓勵案主多表達感受。

(05家庭支持─題組第7題)

第 4 題

下列有關鼻胃管灌食之敘述，何者不正確？

(1) 將床頭搖高 30 ～ 60 度

(2) 灌食前先反抽胃液

(3) 反抽之胃液不必打回胃內

(4) 每次灌食量約 250 ～ 350cc。

(02生活照顧─題組第50題)

第 5 題

每個人日常生活皆會產生垃圾，有關處理垃圾的觀念與方式，下列何者不正確？

(1) 垃圾分類，使資源回收再利用

(2) 所有垃圾皆掩埋處理，垃圾將會自然分解

(3) 廚餘回收堆肥後製成肥料

(4) 可燃性垃圾經焚化燃燒可有效減少垃圾體積

(03環境保護─題組第53題)

第 6 題

達到良好溝通目的的訊息內容應該要

(1) 內容不完整

(2) 重點很多

(3) 簡單明確

(4) 說的很快。

(06職業倫理─題組第33題)

第 7 題

冰袋使用的目的，下列何者不正確？

(1) 止血

(2) 消腫

(3) 減輕疼痛

(4) 促進血液循環。

(01身體照顧─題組第45題)

第 8 題

下列那些傷患不適合採口對口人工呼吸法？

(1) 農藥中毒

(2) 溺水

(3) 急性心肌梗塞

(4) 中風。

(04緊急及意外事件處理─題組第86題)

第 9 題

廢棄物、剩餘土石方清除機具應隨車持有證明文件且應載明廢棄物、剩餘土石方之：A 產生源；B 處理地點；C 清除公司

(1) 僅 AB

(2) 僅 BC

(3) 僅 AC

(4) ABC 皆是

(03環境保護─題組第88題)

第 10 題

接受定期洗腎 ( 血液透析 ) 被照顧者的飲食應注意事項 A. 盡量選用天然食物，禁用醃製、罐頭及加工食品； B. 可以大吃大喝； C. 注意高鉀食物，如楊桃汁勿食； D. 依醫囑限水

(1) ABC

(2) BCD

(3) ACD

(4) ABD。

(01身體照顧─題組第127題)

第 11 題

依照 2015 年中華民國心臟學會與台灣高血壓學會對正常血壓的定義是

(1) 收縮壓低於 120 ㎜ Hg 以及舒張壓低於 80 ㎜ Hg

(2) 收縮壓低於 140 ㎜ Hg 以及舒張壓低於 95 ㎜ Hg

(3) 收縮壓高於 150 ㎜ Hg 以及舒張壓高於 90 ㎜ Hg

(4) 收縮壓高於 160 ㎜ Hg 以及舒張壓高於 95 ㎜ Hg。

(01身體照顧─題組第36題)

第 12 題

有關照顧服務員提供被照顧者良好的服務品質，下列那一項是正確的？

(1) 凡要使用的物品都請他買外國貨

(2) 適合被照顧者個人特性與需求的物品，才請被照顧者家屬購買

(3) 只要外觀美麗，不需考慮安全性及價錢

(4) 只要被照顧者喜歡，不用管實用否。

(06職業倫理─題組第55題)

第 13 題

下列何者是消除職業病發生率之源頭管理對策？

(1) 使用個人防護具

(2) 健康檢查

(3) 改善作業環境

(4) 多運動

(01職業安全衛生─題組第43題)

第 14 題

如果您要單獨一個人協助案主由椅子上移位到床鋪時，哪一項為不適當措施？

(1) 先排除床與椅子間的障礙物

(2) 事先向案主說明步驟

(3) 移位時要逐步再叮嚀

(4) 事先告知案主要小心萬一發生意外要自行負責。

(02生活照顧─題組第33題)

第 15 題

有關失智者居家飲食，下列何者正確？ A. 建立規律用餐時間； B. 若忘記進食而不斷要求時應告知已進食過； C. 若拒絕進食時應先了解原因； D. 調製新鮮食物口味提升長者的新鮮感

(1) AB

(2) BC

(3) CD

(4) AC。

(02生活照顧─題組第101題)

第 16 題

關於綠色採購之敘述，下列何者錯誤？

(1) 採購由回收材料所製造之物品

(2) 採購的產品對環境及人類健康有最小的傷害性

(3) 選購對環境傷害較少、污染程度較低的產品

(4) 以精美包裝為主要首選

(04節能減碳─題組第13題)

第 17 題

最適合服用飯後藥的時間為下列何者？

(1) 吃飯後立刻吃

(2) 飯後 10 分鐘吃

(3) 飯後 30 分鐘吃

(4) 飯後 1 小時吃。

(02生活照顧─題組第16題)

第 18 題

不當抬舉導致肌肉骨骼傷害或肌肉疲勞之現象，可歸類為下列何者？

(1) 感電事件

(2) 不當動作

(3) 不安全環境

(4) 被撞事件

(01職業安全衛生─題組第48題)

第 19 題

災害發生時，緊急疏散脊椎受傷案主，下列何種方式不恰當？

(1) 以硬板運送

(2) 以擔架運送

(3) 以椅子代用擔架

(4) 以毯子拖拉。

(04緊急及意外事件處理─題組第46題)

第 20 題

有關再生能源中的風力、太陽能的使用特性中，下列敘述何者錯誤？

(1) 間歇性能源，供應不穩定

(2) 不易受天氣影響

(3) 需較大的土地面積

(4) 設置成本較高

(04節能減碳─題組第47題)

第 21 題

為案主修剪趾甲，下列那一項動作是正確的？

(1) 先行以溫水泡腳，軟化趾甲後再行修剪

(2) 為減少修剪次數一次就把趾甲剪得很短

(3) 擔心案主受傷而不要修剪較好

(4) 選擇尖頭剪刀較易修剪。

(02生活照顧─題組第63題)

第 22 題

生命徵象的範圍包括那些？

(1) 血壓、意識狀態

(2) 脈搏、疼痛反應

(3) 血壓、體溫、呼吸、脈搏

(4) 神經反射、意識狀態。

(01身體照顧─題組第66題)

第 23 題

以下哪一項不是照顧服務員在案家處理其家務的目的？

(1) 維護被照顧者生活品質

(2) 取代被照顧者自己有能力可以完成的家務工作

(3) 減輕家屬的照顧負荷

(4) 維持被照顧者生活的自主與獨立。

(06職業倫理─題組第35題)

第 24 題

下列有效的協商功能，何者不正確？

(1) 尋求雙贏的結果

(2) 建立信賴、扶持的關係

(3) 集思廣益，加強參與感

(4) 以照顧服務員的意見為主。

(05家庭支持─題組第53題)

第 25 題

協助有留置導尿管的案主移位時，下列措施那一項是正確的？

(1) 尿袋不可高於膀胱

(2) 只要方便移位就好了

(3) 先移位，尿袋自然會拖過去

(4) 尿已滿袋，但不用擔心，移好位子再倒尿。

(02生活照顧─題組第73題)

第 26 題

有關執行被動運動的目的，下列何者不正確？

(1) 預防患側肌肉攣縮

(2) 預防患側關節僵直

(3) 增進健側關節的活動度

(4) 增加患部肌肉協調能力。

(01身體照顧─題組第73題)

第 27 題

下列何種藥品需經由醫師開立處方才能拿藥？

(1) 成藥

(2) 指示藥

(3) 草藥

(4) 處方藥。

(02生活照顧─題組第88題)

第 28 題

照顧服務員幫案主作關節運動，不慎造成案主骨折時，照顧服務員應負何種責任？

(1) 過失傷害的刑責

(2) 蓄意傷害的刑責

(3) 只需負擔醫療費用

(4) 不需負任何責任。

(06職業倫理─題組第14題)

第 29 題

對待身心障礙朋友的態度，下列何者為正確？

(1) 憐憫與同情

(2) 憐憫與施捨

(3) 關懷與尊重

(4) 忍讓。

(05家庭支持─題組第91題)

第 30 題

幫案主執行沐浴清潔時須要注意的事項，下列何者是正確的？ A. 關閉門窗，調節室溫在 22 - 26 ℃ B. 任何時間皆可執行清潔 C. 先清潔軀幹→四肢→ 頭頸部 D. 注意觀察案主的身體有無異常現象

(1) AB

(2) BC

(3) DC

(4) AD。

(01身體照顧─題組第71題)

第 31 題

老人的感覺功能會有下列那些改變？

(1) 需要較暗的光線避免刺激

(2) 內耳神經元增加以避免聽力喪失

(3) 神經功能退化速度不一

(4) 全部的老人都有聽力喪失的現象。

(01身體照顧─題組第167題)

第 32 題

為滿足案主個人基本需要，以下措施那一項錯誤？

(1) 維護案主的安全與環境整潔

(2) 協助案主獲得營養的需求

(3) 協助案主獲得身、心、靈的舒適、隱私及緩解焦慮

(4) 完全順從案主家人的決定。

(06職業倫理─題組第52題)

第 33 題

皮膚長期受壓迫而外觀發紅，為壓傷分類的第幾級？

(1) 第一級

(2) 第二級

(3) 第三級

(4) 第四級。

(01身體照顧─題組第56題)

第 34 題

行（受）賄罪成立要素之一為具有對價關係，而作為公務員職務之對價有「賄賂」或「不正利益」，下列何者不屬於「賄賂」或「不正利益」？

(1) 開工邀請公務員觀禮

(2) 送百貨公司大額禮券

(3) 免除債務

(4) 招待吃米其林等級之高檔大餐

(02工作倫理與職業道德─題組第43題)

第 35 題

有關服務內容的制定，以下何者正確？

(1) 係機構規定，不需與被照顧者溝通

(2) 與付費的家屬溝通即可，不需瞭解被照顧者的看法

(3) 政府補助的部份一切按規定辦理，不需與被照顧者討論

(4) 須事先與被照顧者及被照顧者家屬充分溝通和說明，取得共識。

(05家庭支持─題組第11題)

第 36 題

協助案主吃藥時，以下哪一項是正確的？

(1) 醫師開的藥放心吃

(2) 反正案主年紀那麼大那懂什麼，給他吃就是

(3) 每天吃例行的藥不需再向案主說明

(4) 需告訴案主所服用的藥物種類及作用。

(02生活照顧─題組第65題)

第 37 題

幫案主灌腸時，應協助患者採何種臥位？

(1) 仰臥並伸直其雙腳

(2) 仰臥並彎曲其雙腳

(3) 左側臥並彎曲其右腳

(4) 右側臥並彎曲其左腳。

(01身體照顧─題組第82題)

第 38 題

有關安全照顧措施的描述，下列何者不正確？

(1) 工作前後都洗手

(2) 室內防輻射與噪音

(3) 用正確的護理技術照顧病人

(4) 病人單位都放高劑量消毒水。

(01身體照顧─題組第111題)

第 39 題

在使用繃帶包紮時，下列原則何者正確？

(1) 包紮時，應逆向人體循環方向，由遠心端向近心端包紮

(2) 包紮肢體時，應包括肢體末端，以使壓力平均

(3) 包紮的肢體若有傷口，繃帶可直接與傷口接觸

(4) 包紮時，每包覆第二周時，應覆蓋前一周之 1/4 ～ 1/3。

(04緊急及意外事件處理─題組第30題)

第 40 題

有關預防壓瘡的方法，下列何者不正確？

(1) 均衡營養

(2) 保持皮膚乾爽

(3) 使用適當輔助用品

(4) 每四小時翻身一次。

(01身體照顧─題組第41題)

第 41 題

對照顧多年植物人案家，最適當的支援是那一項？

(1) 聽家中照顧者的辛苦經

(2) 提供社會資源諮詢

(3) 詢問最愛吃什麼

(4) 請多多加油。

(05家庭支持─題組第40題)

第 42 題

一般而言，水中溶氧量隨水溫之上升而呈下列哪一種趨勢？

(1) 增加

(2) 減少

(3) 不變

(4) 不一定

(03環境保護─題組第16題)

第 43 題

老年人易得骨質疏鬆症的原因有 a. 血壓高 b. 鈣質攝取不夠 c. 缺乏運動 d. 賀爾蒙改變，下列何者組合正確？

(1) abc

(2) bcd

(3) acd

(4) abd。

(01身體照顧─題組第156題)

第 44 題

有效的溝通技巧不包括

(1) 不斷的解釋

(2) 傾聽

(3) 同理心

(4) 專注行為。

(05家庭支持─題組第4題)

第 45 題

張太太炒菜時，因油外溢而致鍋子起火，右手遭灼傷，此時的緊急處理步驟為 A. 沖冷水 B. 泡冷水 C. 水中脫衣服 D. 蓋住傷口 E. 送醫

(1) A → B → C → D → E

(2) A → B → D → C → E

(3) A → C → B → D → E

(4) A → C → D → B → E。

(04緊急及意外事件處理─題組第44題)

第 46 題

照顧服務員至案家服務時，首先要做到的事為何？

(1) 先有禮貌稱呼案主並告知服務開始

(2) 詢問工作項目

(3) 不打擾案主默默工作

(4) 讚美案主。

(03家務處理─題組第24題)

第 47 題

照顧被照顧者時，因協調溝通不良，最好的處理方法

(1) 馬上離開不再溝通

(2) 結案

(3) 再溝通

(4) 不理會。

(05家庭支持─題組第3題)

第 48 題

以鼻胃管灌食時，食物的溶液距胃的高度依食物濃稠度約

(1) 5 公分以下

(2) 6 ～ 10 公分

(3) 35 ～ 45 公分

(4) 50 公分以上。

(01身體照顧─題組第13題)

第 49 題

依傷患救治和送醫優先順序原則，下列何種患者須第一優先，立即送醫處理？

(1) 藥物中毒

(2) 開放性或多處骨折

(3) 已死亡傷患

(4) 急性心肌梗塞。

(04緊急及意外事件處理─題組第69題)

第 50 題

施行人工呼吸時，若案主胸部沒有起伏，應立刻採取下列何項措施？

(1) 準備執行腹戳法

(2) 檢查心跳，看案主是否已死亡

(3) 清除案主口腔內異物

(4) 重新調整患者頭部位置，提下巴壓額再試一次。

(04緊急及意外事件處理─題組第9題)

第 51 題

案主噁心嘔吐時，下列那一項措施不適當？

(1) 嘔吐後給予清潔口腔

(2) 房間內噴灑除臭劑

(3) 避免突然移動案主

(4) 協助案主採側臥姿勢。

(01身體照顧─題組第100題)

第 52 題

照顧服務員欲丟棄案家物品時，需徵得何者同意並請其檢查後，方可丟棄？

(1) 案主及其家人

(2) 里長

(3) 里幹事

(4) 警察局。

(03家務處理─題組第50題)

第 53 題

有關跌倒者的協助措施，下列何者有誤？

(1) 請案主動動手腳

(2) 請案主轉動脖子

(3) 請案主抬高手腳

(4) 把案主趕緊扶起。

(04緊急及意外事件處理─題組第52題)

第 54 題

下列何者不是長期臥床被照顧者常見的合併症？

(1) 壓瘡

(2) 肺炎

(3) 昏迷

(4) 尿路感染。

(01身體照顧─題組第50題)

第 55 題

脈搏不規則的被照顧者，至少應測量脈搏

(1) 60 秒

(2) 30 秒

(3) 15 秒

(4) 5 秒。

(01身體照顧─題組第143題)

第 56 題

照顧居家被照顧者期間，下列那一項是正確的？

(1) 按約定時間到案家服務，不可遲到或早退

(2) 被照顧者午休可約朋友外出喝咖啡

(3) 任意請假，事情由其家人處理

(4) 約朋友到被照顧者家中打牌。

(06職業倫理─題組第50題)

第 57 題

對於核計勞工所得有無低於基本（最低）工資，下列何者錯誤？

(1) 僅計入在正常工時內之報酬

(2) 應計入加班費

(3) 不計入休假日出勤加給之工資

(4) 不計入競賽獎金

(01職業安全衛生─題組第1題)

第 58 題

協助服用口服藥物時應注意 a. 潮濕或變色不可用 b. 只要沒拆封過的都可服用 c. 服用時間與方法 d. 服用的劑量

(1) abc

(2) bcd

(3) acd

(4) abd。

(02生活照顧─題組第82題)

第 59 題

受僱人於職務上所完成之著作，如果沒有特別以契約約定，其著作人為下列何者？

(1) 雇用人

(2) 受僱人

(3) 雇用公司或機關法人代表

(4) 由雇用人指定之自然人或法人

(02工作倫理與職業道德─題組第12題)

第 60 題

有關著作權的敘述，下列何者錯誤？

(1) 撰寫碩博士論文時，在合理範圍內引用他人的著作，只要註明出處，不會構成侵害著作權

(2) 在網路散布盜版光碟，不管有沒有營利，會構成侵害著作權

(3) 在網路的部落格看到一篇文章很棒，只要註明出處，就可以把文章複製在自己的部落格

(4) 將補習班老師的上課內容錄音檔，放到網路上拍賣，會構成侵害著作權

(02工作倫理與職業道德─題組第18題)

第 61 題

使用留置尿管的被照顧者，滲尿的可能原因，何種不正確？

(1) 大便嵌塞

(2) 尿管太小

(3) 尿管被折或壓到

(4) 腹壓增加。

(01身體照顧─題組第136題)

第 62 題

有關老人皮膚系統，下列敘述何者不正確？

(1) 汗腺數量增加

(2) 癒合速度減慢

(3) 皮膚容易破皮

(4) 指甲變厚易脆。

(01身體照顧─題組第165題)

第 63 題

有關案主咳嗽的照顧措施，下列那一項不適當？

(1) 給予喝溫熱開水

(2) 依醫囑給止咳藥

(3) 喝止咳藥水後，立刻喝大量開水

(4) 讓案主坐起輕輕拍他的背部。

(01身體照顧─題組第101題)

第 64 題

活動假牙的清潔 a. 每餐後以軟毛牙刷清洗； b. 漱口即可； c. 用假牙清潔劑泡即可； d. 與醫師討論晚上是否卸下假牙

(1) ab

(2) ac

(3) bc

(4) ad。

(01身體照顧─題組第182題)

第 65 題

對於繃帶包紮法之螺旋形包紮法，下列敘述何者正確？

(1) 用於鼠蹊部、拇指處之包紮

(2) 用於包紮粗細不一之部位

(3) 用於限制關節活動

(4) 用於頭部或截肢後殘肢的包紮。

(04緊急及意外事件處理─題組第26題)

第 66 題

照顧服務員留存照顧記錄的意義，下列敘述何者不正確？

(1) 提供醫生、護理人員及其他醫療團隊的人員處置時參考的訊息

(2) 提供給被照顧者及其家人參考

(3) 若發生醫療糾紛、保險理賠、犯罪嫌疑、甚或遺囑查證，記錄也是一種法律上的證明文件

(4) 毫無意義或用途。

(06職業倫理─題組第68題)

第 67 題

當服務中遇到困難時，下列何種處理方式最好？

(1) 自己處理

(2) 回報機構尋求協助

(3) 不去理會

(4) 找親友訴苦。

(05家庭支持─題組第1題)

第 68 題

協助案主以柺杖下樓梯時，其順序為： A. 將柺杖下至較低的階梯； B. 先站穩； C. 健肢跟進； D. 患肢下

(1) A → B → C → D

(2) A → B → D → C

(3) B → A → C → D

(4) B → A → D → C。

(02生活照顧─題組第53題)

第 69 題

下列何者不會減少溫室氣體的排放？

(1) 減少使用煤、石油等化石燃料

(2) 大量植樹造林，禁止亂砍亂伐

(3) 增高燃煤氣體排放的煙囪

(4) 開發太陽能、水能等新能源

(04節能減碳─題組第12題)

第 70 題

對於長照服務機構下列哪一項敘述是合宜的？

(1) 安養機構可以收容重症或植物人

(2) 夜間應裝置夜燈及緊急照明設備

(3) 不必有逃生設備，但需有足夠的人力將住民移到安全地方

(4) 建築物整年都用中央空調，無通風不良之虞。

(06職業倫理─題組第67題)

第 71 題

案主可以自解小便，但因行動不方便，為避免來不及上廁所，下列方法何項為正確？

(1) 給予穿紙尿褲

(2) 放置尿壼在床邊以備不時之需

(3) 限制案主喝水

(4) 順其自然。

(02生活照顧─題組第66題)

第 72 題

對睡不好且夜間常常醒來就上廁所的案主，何者為適當的照顧？

(1) 給予安眠藥

(2) 這是老人的老毛病，不要去理會

(3) 說明這是新入住的人常有的現象

(4) 就寢前請上廁所並準備移動式便器在床邊。

(05家庭支持─題組第43題)

第 73 題

案主發燒時的照顧措施，下列何者不正確？

(1) 增加水分攝取

(2) 降低室溫減少衣服被蓋

(3) 用熱水擦澡以免著涼

(4) 補充高營養易消化流質飲食。

(01身體照顧─題組第60題)

第 74 題

在執行心肺復甦術時，若施救者只有一人，則每分鐘胸外心臟按摩之速率為

(1) 60 次

(2) 80 次

(3) 100 次

(4) 130 次。

(04緊急及意外事件處理─題組第14題)

第 75 題

室內裝修業者承攬裝修工程，工程中所產生的廢棄物應該如何處理？

(1) 委託合法清除機構清運

(2) 倒在偏遠山坡地

(3) 河岸邊掩埋

(4) 交給清潔隊垃圾車

(03環境保護─題組第55題)

第 76 題

接送家人就醫或代辦事項是屬於以下哪一類的照顧者壓力源？

(1) 心理情緒方面

(2) 經濟方面

(3) 生理方面

(4) 專業技術方面。

(05家庭支持─題組第84題)

第 77 題

若勞工工作性質需與陌生人接觸、工作中需處理不可預期的突發事件或工作場所治安狀況較差，較容易遭遇下列何種危害？

(1) 組織內部不法侵害

(2) 組織外部不法侵害

(3) 多發性神經病變

(4) 潛涵症

(01職業安全衛生─題組第72題)

第 78 題

案主坐輪椅時，下列組合何者正確 a. 將臀部移入輪椅內側 b. 每小時讓臀部壓力紓解約 1 分鐘 c. 坐多久隨案主決意 d. 雙腳平放於地面或踏板

(1) abc

(2) acd

(3) bcd

(4) abd。

(01身體照顧─題組第144題)

第 79 題

人體的呼吸中樞位於

(1) 下視丘

(2) 延腦

(3) 小腦

(4) 中腦。

(01身體照顧─題組第120題)

第 80 題

照顧老弱是何人的責任？

(1) 家人的責任

(2) 國家應負完全的責任

(3) 慈善機構的責任

(4) 國家、社會、家庭共同要負擔的責任。

(06職業倫理─題組第64題)