照顧服務員(單一級) 日常練習

第 1 題

一般人只會關心生病的人，常忽略身旁的照顧者，對於照顧者的協助，下列哪一項比較有效的？

(1) 長期給予情感、財務及替代支援

(2) 給予口頭讚許

(3) 致送禮物

(4) 因照顧者繁忙故儘可能不去打擾。

(題庫第77題)

第 2 題

原住民族對健康與疾病常見的解釋模式，下列何者為非？

(1) 自然病因論 — 由一些不潔淨的東西所引起 ( 如女性經血 )

(2) 超自然病因論 — 由神靈或鬼魂所引起

(3) 吃得下、可以工作就是健康

(4) 有感染流行感冒時要去聚會所聚會。

(題庫第89題)

第 3 題

照顧服務員與案主及案家之間，應立基於哪項基本原則方能合作愉快？

(1) 互利

(2) 互動

(3) 尊重與關懷

(4) 忍耐與關懷。

(題庫第80題)

第 4 題

有關原住民族文化安全的定義，下列何者為非？

(1) 對於照顧行為是否安全必須由文化內部成員依其文化慣習來決定是否達到療癒的目的

(2) 打破被照顧者因為政策、經濟及制度上的歧視，所造成的健康不均等問題

(3) 文化就是表演及演唱而已

(4) 尊重不同族群文化價值與規範前題下，提供被照顧者有品質的照顧服務。

(題庫第90題)

第 5 題

有關長期的抒壓養生方式，下列哪一個項目不正確？

(1) 維他命 B 群的攝取

(2) 正向思考習慣培養

(3) 花費大批金錢購物

(4) 認識真正的自己，檢測工作壓力的來源。

(題庫第97題)

第 6 題

對於處於憤怒且可能出現暴力行為的案主，照顧服務員應採取的合宜態度為 A. 予以反擊 B. 予以責難 C. 暫時離開情境 D. 尋求協助

(1) AB

(2) CD

(3) AC

(4) BD。

(題庫第54題)

第 7 題

照顧被照顧者時，因協調溝通不良，最好的處理方法

(1) 馬上離開不再溝通

(2) 結案

(3) 再溝通

(4) 不理會。

(題庫第3題)

第 8 題

當案主提出與服務內容不符之過分要求時，應如何處理？

(1) 立即要求結案

(2) 與案主對立、抗爭

(3) 委曲求全

(4) 婉轉溝通再通知機構。

(題庫第2題)

第 9 題

與失智長者溝通時應注意的技巧，下列何者為非？

(1) 說話時視線交會

(2) 告訴對方我們的名字

(3) 說話時速度放慢

(4) 提供多元選擇。

(題庫第100題)

第 10 題

原住民族長照 2.0 規劃建構原住民族整合型照顧，”以居家服務補部落長照之不足”，是屬於何種等級？

(1) A 級

(2) B 級

(3) C 級

(4) D 級。

(題庫第87題)

第 11 題

對於臨終案主的協助方法，何者錯誤？

(1) 儘可能減輕案主的不適

(2) 照顧服務員自己對瀕死過程的態度並不重要，不需處理

(3) 給予案主情緒支持

(4) 支持臨終案主的家屬。

(題庫第32題)

第 12 題

壓力調適的方法不包括：

(1) 認識問題

(2) 對自己有信心

(3) 處理問題的行動意願

(4) 一昧躲避不去面對。

(題庫第27題)

第 13 題

與高齡者的溝通，下列何者不適宜？

(1) 依案主的步調行動

(2) 案主有錯誤行為立即指責糾正

(3) 每一動作每一次指導，強調重點

(4) 態度誠懇，友善對待案主。

(題庫第44題)

第 14 題

( 本題刪題 ) 有關長期的紓壓養生方式，下列哪一個項目不正確 ?

(1) 維他命 B 群的攝取

(2) 正向思考習慣培養

(3) 花費大批金錢購物

(4) 認識真正的自己，檢測工作壓力的來源。 17800 照顧服務員單一工作項目 06：職業倫理

(題庫第102題)

第 15 題

下列敘述何者正確？

(1) 照顧過程案主容易出現不好的情緒，這是可以被接受與同理的

(2) 照顧服務員已受過職前訓練，以後從事服務工作可以不需要再進修與準備

(3) 照顧服務員可以任意和同伴討論案主及其家庭的隱私以便經驗交流

(4) 每一位中風案主的需求和照顧方式都是一樣的。

(題庫第8題)

第 16 題

有關緊急疏解壓力的方法，下列哪一個項目是不需要開立醫囑，可以立即進行的？

(1) 服用肌肉鬆弛劑

(2) 服用抗焦慮劑

(3) 服用助眠劑

(4) 鼓勵親人或摯友的關心與支持。

(題庫第101題)

第 17 題

照顧服務員發現家屬疏忽對案主照顧時應如何處理？

(1) 非常生氣，不願再去案家服務

(2) 向督導員報告，請督導員協助處理

(3) 私下向案親友報告

(4) 視而不見，只做分內的事。

(題庫第78題)

第 18 題

與被照顧者家屬溝通時，下列何種方式錯誤？

(1) 設身處地感受家屬的照顧壓力

(2) 積極給予家屬建議並要求家屬依照建議改變

(3) 擔任被照顧者與家屬間的橋樑

(4) 真心關懷。

(題庫第6題)

第 19 題

對照顧多年植物人案家，最適當的支援是那一項？

(1) 聽家中照顧者的辛苦經

(2) 提供社會資源諮詢

(3) 詢問最愛吃什麼

(4) 請多多加油。

(題庫第40題)

第 20 題

與案家發生服務項目爭議時，下列行為何者正確？ A. 指責案主及案家 B. 坦然接受 C. 共同閱讀約定的服務內容 D. 請主管代為解釋