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2026職場霸凌防治新制懶人包｜7月1日正式上路，一次看懂重點
更新日期：2026/07/01
前言
2026 年 7 月 1 日起，《職業安全衛生法》新增的職場霸凌防制專章正式施行。
這代表職場霸凌已不只是企業管理問題，而是雇主依法必須建立預防、申訴、調查及改善機制的重要職業安全衛生事項。
無論你是企業負責人、人資、主管、職業安全衛生管理人員，或一般勞工，都建議先了解新制度的重要內容。
本文整理新法重點，讓你約 5 分鐘即可快速掌握。
為什麼新增職場霸凌防制專章？
過去職場霸凌事件常因缺乏明確處理流程，導致受害者不知道如何求助，企業也缺少一致的處理標準。因此政府將職場霸凌正式納入《職業安全衛生法》，希望透過制度化管理，讓每位勞工都能在安全、尊重的工作環境中工作。
針對職場霸凌防治，制度化管理方式有：
- 建立預防機制
- 建立申訴管道
- 規範調查程序
- 保護受害勞工
- 降低心理健康及工作安全風險
什麼是職場霸凌？
依據新法規定，職場霸凌需同時符合下列五大要件並經過調查程序後才能認定：
- 發生於勞動場所且為執行職務之過程
- 事業單位內部的員工，利用職務或權勢
- 行為逾越業務必要且合理的範圍
- 具有反覆或持續性的不當言行
- 致使勞工身心健康遭受危害
※資料來源：勞動部新聞公告[...要同時符合5大要件，經過調查程序後，才能認定是職場霸凌...]
新法有哪些重點？
1. 雇主應建立防治制度
企業應建立適當的職場霸凌防治措施，讓勞工知道事件發生時可以循正式管道反映，例如：防治政策、申訴窗口、處理程序、調查機制、保密措施...等。
2. 接獲申訴後應依法處理
若企業收到疑似職場霸凌案件，應依規定啟動下列程序：受理案件、啟動調查、維護當事人權益、避免報復行為、必要時採取改善措施...等。
3. 重視心理健康
職場霸凌除了可能造成工作衝突，更可能引發焦慮、憂鬱、壓力過大、睡眠障礙、工作倦怠...等健康風險，因此，新法也強調建立友善職場文化，降低心理健康風險。
一般勞工應注意什麼？
若懷疑自己遭遇職場霸凌，可以考慮：
- 保留相關證據（訊息、Email、錄音等）
- 記錄事件發生時間及內容
- 向公司申訴窗口反映
- 必要時尋求工會、法律或政府協助
若事件已影響身心健康，也建議尋求專業醫療或心理諮商資源。
企業應提前準備哪些事項？
新法上路後，依規定提前建立制度，才能降低管理風險，也有助於營造健康職場文化，企業可優先檢視：
- 是否已有職場霸凌防治規範
- 是否設置申訴窗口
- 是否建立調查流程
- 是否教育主管正確管理方式
- 是否辦理相關教育訓練
申訴受理及處理期限
圖片來源：勞動部《防治職場霸凌新法及配套措施說明記者會》簡報
不同規模企業所應採行之處理措施
圖片來源：勞動部《防治職場霸凌qa一次看.pdf》簡報
官方法規與公告
若想進一步了解新制內容，或需要查閱正式法規，可參考勞動部公布的公告及相關法令。
勞動部公告
配合職安法職場霸凌防治新制將上路，勞動部發布子法及配套措施協助企業落實法遵、打造健康友善職場 【開啟連結】
此公告說明新制施行背景、配套措施、子法發布內容，以及企業應如何因應，適合作為了解新制整體方向的入門資料。
法規查詢
職業安全衛生法職場霸凌防治專章【開啟連結】
職場霸凌防治措施準則【開啟連結】
本準則規範事業單位應建立的職場霸凌防治制度，包括預防措施、申訴受理、調查程序、保密原則及改善措施等，是企業建立內部制度的重要依據。
地方主管機關受理最高負責人職場霸凌事件申訴處理辦法【開啟連結】
當申訴對象為事業單位最高負責人時，因無法由企業內部自行調查處理，因此由地方主管機關依本辦法受理及處理相關申訴案件。
官方免費學習資源
若希望更深入了解職場霸凌防治制度，可參考主管機關提供的免費教材。
勞動部職業安全衛生署
線上影音課程資源
職場霸凌案件通報平臺
雇主應將申述案件及處理結果登錄於中央主管機關指定的網站： 【職場霸凌案件通報平臺－職場霸凌防治】
常見問題（FAQ）
是否構成職場霸凌，仍需綜合行為內容、頻率、目的、雙方權力關係及造成的影響等因素判斷。合理的工作指導或績效管理，通常不屬於職場霸凌。
職場霸凌不一定發生於主管對部屬，同事之間或部屬對主管，在符合相關要件時，也可能構成職場霸凌。
結語
職場霸凌防治專章正式施行，代表我國職場安全已從傳統的「防止職業災害」，逐步擴展至「保障勞工身心健康」。
無論是企業、主管或一般勞工，都應建立正確觀念，透過完善制度、尊重溝通與及時處理，共同打造更安全、更友善的工作環境。